Wir haben den Password Self Service und die Multifaktor Authentifizierung vereint und für Sie vereinfacht.
Mit Ihren Authentifizierungsmethoden, können Sie nun Ihr Kennwort zurücksetzen oder sich an Services und Ressourcen wie z.B. der Cloud und Microsoft 365 anmelden.
Haben Sie Ihr Kennwort oder Mobiltelefon einmal vergessen, verwalten Sie Ihre Anmeldung einfach selbst. Sie brauchen keinen Kontakt zu der Leitung - voraussgesetzt Sie haben genügend alternative Anmeldemethoden registriert.
Wählen Sie den Punkt "Account Service Registrierung". Folgen Sie dem Wizard oder aktualisieren Ihre bereits hinterlegen Anmeldemethoden. Bitte geben Sie soviele Informationen wie möglich an, um den Zugriff auf Ihren Account nicht zu verlieren.
Ihre Standard Anmeldemethoden beöntigen Sie neben Ihrem Kennwort für die Anmeldung an der Cloud oder Microsoft 365. Mit den weiteren Anmeldemethoden setzen Sie Ihr Password über den Self Service zurück.
Für MFA können Sie Ihr Mobiltelefon, die Authenticator App oder einen Telefonanruf nutzen. Ihr Kennwort können Sie zusätzlich mit einer alternative E-Mail Adresse oder Sicherheitsfragen zurücksetzen.
Kontrollieren Sie in jedem Fall Ihre Eingaben und Standard Anmeldemethode.
- Die Multifaktor Authentifizierung unterstützt: den Anruf auf das Festnetz, zusätzlich SMS auf das Mobiltelefon sowie die Microsoft Authenticator App.
- Der Password Self Service unterstützt: den Anruf auf das Festnetz, zusätzlich SMS auf das Mobiltelefon, die Microsoft Authenticator App, Mail Adresse sowie Sicherheitsfragen.
- Sobald Sie sich für den Password Self Service registriert haben, können Sie Ihr Passwort über den Punkt "Passwort zurücksetzen" zurücksetzen.
- Sie benötigen min. zwei Anmeldemethoden wie z.B. Mobiltelefonnummer und Sicherheitsfragen.
- Sie erreichen diese Seite von jedem Gerät mit Internet Zugriff. Über die https://selfservice.utopia-gaming.de , als Link auf Ihrem Mobiltelefon, im Discord oder Anmeldeseiten.
- Nutzen Sie Ihr Mobiltelefon oder fragen Sie auf Discord nach Unterstützung, um auf diese Seite zu gelangen.
1. Wählen Sie den Punkt "Account Service verwalten".
2. Werden Sie nach Ihrer Kennwortabfrage zur Überprüfung Ihre Anmeldung aufgefordert, wählen Sie bitte "Auf andere Weise anmelden", um Ihre alternative Authentifizierungsmethode zu nutzen.
3. Ändern Sie nun Ihre Mobilfunknummer oder fügen eine weitere Authentifizierungsmethode hinzu.
Die Leitung hat keine Möglichkeit Einfluss auf Ihre Authentifizierungsmethoden zu nehmen. Registrieren Sie daher genug Methoden, um den Zugriff auf Ihren Account nicht zu verlieren. Eine Wiederherstellung kann ggf. einige Zeit in Anspruch nehmen.
Registrieren Sie ein beliebiges Mobiltelefon für die Authentifizierung über SMS, Anruf oder Authenticator App. Ganz gleich ob Sie iOS oder Android auf Ihrem Smartphone nutzen.
Nutzen Sie bereits eine OTP App für andere (private) Services, können Sie auch diese anstelle der Microsoft Authenticator App nutzen.
Sie erhalten den Microsoft Authenticator als App für iOS oder Android. Für andere Betriebssysteme nutzen Sie Ihre bevorzugten OTP App.
- Administratoren haben Zugriff auf die hinterlegten Telefonnummern und E-Mail Adressen.
- Bei der Verwendung der Authenticator App werden möglicherweise Telefonnummern oder Teile davon übertragen.
- Keinen Zugriff haben Administratoren auf Kennwörter und hinterlegte Sicherheitsfragen.
Die Leitung hat keine Möglichkeit Einfluss auf Ihre Authentifizierungsmethoden zu nehmen. Registrieren Sie daher genug Methoden, um den Zugriff auf Ihren Account nicht zu verlieren. Eine Wiederherstellung kann ggf. einige Zeit in Anspruch nehmen.